Salesforce (CRM) oficjalnym partnerem wsparcia turniejów FIFA: MŚ 2026 i MŚ kobiet 2027

Salesforce, Inc. (NYSE: CRM) ogłosił partnerstwo z FIFA na rzecz dwóch kolejnych turniejów: FIFA World Cup 2026™ w Ameryce Północnej i Europie oraz FIFA Women’s World Cup 2027™ w Ameryce Północnej i kraju gospodarzu, Brazylii.

FIFA World Cup 26™ ma zostać rozegrany w Meksyku, Kanadzie i Stanach Zjednoczonych. Salesforce zapowiada, że jego technologia będzie odgrywać kluczową rolę w działaniach operacyjnych turnieju, w budowaniu zaangażowania kibiców oraz w koordynacji pracy z miastami-gospodarzami.

W przygotowaniach do MŚ 2026 organizatorzy przewidują wykorzystanie Slacka do koordynowania zarządzania siłą roboczą we wszystkich 16 miastach-gospodarzach. Z kolei podczas MŚ kobiet 2027 w Brazylii za zaangażowanie kibiców mają odpowiadać zarówno Slack, jak i Agentforce 360 Platform, działające w ramach cyfrowych platform FIFA.

W obu turniejach ma być wykorzystywany ekosystem Salesforce, w tym Agentforce Service, Sales oraz Marketing — do obsługi relacji z interesariuszami i komunikacji.